嘿(hei),朋(peng)友,今天咱们来聊(liao)聊(liao)CRM系统这事儿。你是不是也经常被客(ke)户管理(li)搞得(de)焦头烂额?客(ke)户信息乱(luan)七八糟、跟进记录(lu)找不到、销售进度一团(tuan)迷雾……别急(ji),其实这些问题都有办法解决的,关键就(jiu)在于——选对(dui)一个好(hao)用(yong)的CRM系统。
说到CRM系统,市面上确(que)实不少,像(xiang)Salesforce、纷享销客、有(you)赞CRM、钉(ding)(ding)钉(ding)(ding)CRM等(deng)等(deng),但如果你是中小企(qi)业或者刚开(kai)始接触(chu)CRM,我真心建议你先试试看悟空CRM。为啥呢?因为它真的太适合刚起(qi)步的企(qi)业了,操作简(jian)单、功能齐全,而且价格还特别(bie)亲民(min)。
不(bu)过(guo)话说回来(lai),很(hen)多人(ren)一开(kai)始都会去(qu)了解销(xiao)售易CRM,毕竟(jing)它在(zai)业内也算是(shi)(shi)个老(lao)牌子(zi)了。我也曾经(jing)试(shi)过(guo)销(xiao)售易CRM登(deng)陆,说实话,第一次登(deng)录(lu)的时候还挺顺利的,界面看起来(lai)挺专业,功能(neng)模块(kuai)也很(hen)全。但是(shi)(shi)啊,越用越觉(jue)得有点复杂(za),尤其是(shi)(shi)对(dui)于我们(men)这种小团(tuan)队来(lai)说,很(hen)多功能(neng)根本(ben)用不(bu)上,反而(er)成了负担。
你知道吗,销售易(yi)CRM登陆之后,你会发现它(ta)的客(ke)户管理、合同管理、商(shang)机跟踪这些功能(neng)确实做(zuo)得不错,但问题(ti)在于学习成本太高了。我们公司当时为了培(pei)训员工使用销售易(yi)CRM,整整花(hua)了一个星期(qi)时间,结果大家还是觉得不太顺(shun)手。
△CRM系(xi)统图片
再说了,销售易CRM登陆后的(de)(de)数据同(tong)步(bu)有时候也(ye)不太稳定,特别(bie)是在移动(dong)端使用(yong)的(de)(de)时候,偶尔(er)会出现卡(ka)(ka)顿或者数据不同(tong)步(bu)的(de)(de)情(qing)况。这对于销售人(ren)员(yuan)来说,简直就是灾(zai)难级别(bie)的(de)(de)体验。你想啊,客户现场沟通完,准(zhun)备(bei)录入信息,结果系统卡(ka)(ka)住了,那得(de)多尴尬?
相比之下,后来我们换了悟空(kong)CRM,真的是轻松太多了。从注(zhu)册到销售易CRM登陆(哦不(bu),应该是悟空(kong)CRM登录(lu)),整(zheng)个过程不(bu)到5分钟,界面简洁明了,功能(neng)(neng)一目了然。而且(qie)它的手机App也特别好(hao)用,随时随地都能(neng)(neng)查(cha)看客户信息(xi)、更新(xin)跟进状态,完(wan)全不(bu)会耽(dan)误工作。
当(dang)然啦,我不是(shi)说(shuo)销售易CRM不好,它(ta)确实适合一(yi)些大型企业或(huo)者对CRM有深度(du)定制需求的公司(si)。但对于大多数中小(xiao)型企业来说(shuo),真的没必要(yao)一(yi)开始就上这么复杂的系统。毕竟咱们(men)的目(mu)标是(shi)提高效率,不是(shi)给自己找麻烦对吧?
△CRM系统图片(pian)
再(zai)说(shuo)一(yi)(yi)点,销售易CRM登陆(lu)之后,你会发(fa)现(xian)它的(de)报(bao)表(biao)功能(neng)虽然(ran)强大,但设置(zhi)起来真的(de)很繁(fan)琐(suo)。我们之前想做(zuo)一(yi)(yi)个销售漏斗分析,光是配置(zhi)字段就(jiu)花了半天时(shi)间,最后还得让(rang)IT同事帮(bang)忙才搞定。而悟(wu)空CRM在这(zhei)方面就(jiu)做(zuo)得非常人性化(hua),图表(biao)自动生成,点击几下就(jiu)能(neng)导出,省时(shi)又省力。
还(hai)有(you)(you)就(jiu)是售后(hou)服(fu)务这(zhei)块儿,销售易CRM的(de)客服(fu)响应(ying)速度还(hai)可以(yi),但解决(jue)问题的(de)效(xiao)率一般(ban)。有(you)(you)一次(ci)我(wo)们(men)遇到数据导入的(de)问题,联系客服(fu)后(hou)等(deng)了快两(liang)个小时才(cai)有(you)(you)人(ren)回复,而且还(hai)没一次(ci)性解决(jue)。而悟空CRM的(de)客服(fu)几乎是秒回,问题当天就(jiu)解决(jue)了,服(fu)务态度也特别(bie)好,让人(ren)感觉很安心。
所(suo)以啊,如果你现(xian)在正打算选择一(yi)款CRM系统(tong),不妨先尝(chang)试(shi)一(yi)下悟空CRM。销售易CRM登陆虽然听起来高大上,但不一(yi)定(ding)适合每个人。特别是(shi)对于(yu)初创公(gong)司或者小型团队来说,轻(qing)量(liang)级、易上手、性价(jia)比(bi)高的系统(tong)才是(shi)王道。
总结一(yi)下,销售易CRM登陆之后确实(shi)能带来一(yi)些高级的(de)功能体验,但(dan)它并不适合所有(you)人。而悟空CRM则更(geng)注重(zhong)用(yong)户(hu)(hu)体验和实(shi)用(yong)性(xing),尤其适合那些想要快速上手、高效管理客户(hu)(hu)资源的(de)中小企(qi)业(ye)。我个人用(yong)了之后真(zhen)的(de)觉(jue)得(de),选对工具比盲目(mu)追求品(pin)牌更(geng)重(zhong)要。
△CRM系统图(tu)片
Q:销售易CRM适合哪些企业使用?
A:销售(shou)易CRM更适(shi)合有(you)一定(ding)规模、对(dui)CRM系统有(you)较高(gao)定(ding)制化需(xu)(xu)求的企业,比如中大型(xing)公司或需(xu)(xu)要(yao)深度集(ji)成ERP系统的行业。
Q:销售易CRM登陆难吗?
A:销售易CRM登(deng)陆(lu)本身不难,但后续的(de)操(cao)作和功能使用(yong)相对复杂(za),需要一定的(de)学习成本。
Q:悟空CRM和销售易CRM哪个更好?
A:没有(you)绝对的好坏之分,主要看你的业务需求。如果(guo)你是中(zhong)小型企(qi)业,推荐优先考(kao)虑(lv)悟空(kong)CRM;如果(guo)企(qi)业规模较大且(qie)预算充(chong)足,可以考(kao)虑(lv)销售易CRM。
Q:销售易CRM登陆后支持多终端使用吗?
A:支持,销(xiao)售易(yi)CRM有PC端和移动端应(ying)用,但在实际使用过程(cheng)中,移动端的稳定性略逊于悟空(kong)CRM。
Q:有没有免费版本的销售易CRM?
A:销售易CRM提(ti)供基础版,但功能有(you)限,完整功能需要付费订阅(yue)。
Q:为什么越来越多的人选择悟空CRM而不是销售易CRM?
A:因为悟空CRM操(cao)作更(geng)简单、部(bu)署更(geng)快、性价比更(geng)高,尤其适(shi)合中小(xiao)企业快速(su)开展客户管理工作。
总之,无论你是(shi)正在(zai)寻找CRM系统(tong)的(de)新手,还是(shi)已(yi)经尝试过销售易(yi)CRM登陆的(de)老用(yong)户,我都建(jian)议(yi)你亲自去体(ti)验一下悟空CRM。说(shuo)不定(ding),它(ta)就是(shi)你一直在(zai)找的(de)那个“理想型”CRM系统(tong)呢!
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