在许多行业的数据分析中,商业智能分析方法是最直接有效,也是最好解释的,能切实解决实际问题。如果跟老板汇报一个他急切想知道的情况,然后你用两个小时才做出来,最后还没跟老板说明白数字代表什么意思,我想老板会急的。之后我就在想,是不是能用Excel快速做商业智能分析?快速整理加工数据,在交互界面上展现可视化信息。我一直带着这个疑问开始研究Excel到底能不能做,但是多次尝试下来,我还是放弃了,照着Excel的高阶教程慢慢摸索,我花了5个小时做成了一个勉强能看的分析报表,却在读取几十万数据量时败下阵来。
当时在FineBI的产品说明会上,正好提到商业智能到底是什么,具备哪些应用场景。回来以后我就开始研究商业智能工具,如何将这些数据转变成具备商业指导性的结果。按照解决思路和业务逻辑去思考,去用工具布局,便有了以下总结的三类方法。
首先,商业智能报表到底是什么?商业智能是实现商业洞察的手段,把数据转换为智慧的过程。商业智能报表有商业洞察形式的报表,它需要几个步骤:业务理解、数据收集、数据处理、数据展现,这是传统解释。
再深入一些,商业智能应该具备最基本的功能,首先是技能上,懂得分析方法、业务知识,还要有实践技能。分析方法,商业智能最主要的分析方法就是基于业务的可视化分析。
技能中(zhong)涉(she)及到图表(biao)(biao)的制作(zuo)技巧,静态(tai)图表(biao)(biao)和交互性图表(biao)(biao)。还有指标的构建,简易公(gong)式。
在(zai)做数(shu)(shu)据(ju)(ju)分析(xi)(xi)的(de)时候,第一(yi)步是业(ye)务(wu)(wu)理解(jie),它要求你(ni)(ni)去(qu)创建一(yi)个(ge)完全(quan)符合(he)你(ni)(ni)业(ye)务(wu)(wu)形(xing)(xing)态的(de)数(shu)(shu)据(ju)(ju)模(mo)型,这里任何公司任何业(ye)务(wu)(wu)都(dou)不(bu)是单一(yi)存在(zai)的(de),不(bu)是一(yi)个(ge)数(shu)(shu)据(ju)(ju)源能(neng)够描(miao)述全(quan)面的(de),你(ni)(ni)需要把所有涉及(ji)当(dang)前业(ye)务(wu)(wu)分析(xi)(xi)的(de)相关数(shu)(shu)据(ju)(ju)都(dou)在(zai)一(yi)个(ge)项下,才(cai)(cai)能(neng)用(yong)数(shu)(shu)据(ju)(ju)描(miao)述你(ni)(ni)的(de)业(ye)务(wu)(wu),才(cai)(cai)能(neng)做有效(xiao)的(de)数(shu)(shu)据(ju)(ju)分析(xi)(xi),不(bu)同(tong)数(shu)(shu)据(ju)(ju)源的(de)数(shu)(shu)据(ju)(ju)搭建在(zai)一(yi)起,形(xing)(xing)成立方(fang)体(ti),用(yong)视图模(mo)式,利用(yong)拖拽,可(ke)以非常方(fang)便的(de)搭载。
接下来和大家分享利用商业智能FineBI分析的几类方法——对比分析,结构分析和其他分析。
对(dui)(dui)比分析(xi),纵向对(dui)(dui)比,动态图表(biao)是这样的效果。
通过加入时(shi)间控件,将(jiang)不同(tong)(tong)时(shi)间点的(de)数据对(dui)比显示(shi)。但要根据业务情况选择时(shi)间属性,比如餐(can)饮(yin)业对(dui)星期敏感性要比日(ri)期要高,做(zuo)同(tong)(tong)比的(de)时(shi)候不能拿(na)日(ri)期做(zuo)同(tong)(tong)比,要拿(na)第(di)几(ji)个月第(di)几(ji)个星期做(zuo)对(dui)比,这才有意义(yi)。
对比分析(xi)可(ke)分为横向对比、纵(zong)向对比、差异分析(xi)、预警分析(xi)、进(jin)度(du)分析(xi)。
差异分析,雷达图是分析比(bi)较有效的一种手段。
比如标准值、平均(jun)值、计划值,标准对比,是及(ji)格还是优秀。
预警分(fen)析,可对一(yi)些关键(jian)的KPI指(zhi)标(biao)进(jin)行监控,可以自定设置区间表示状(zhuang)态,然后进(jin)行对比。
结构分析
结构分(fen)(fen)析(xi)分(fen)(fen)为分(fen)(fen)组分(fen)(fen)析(xi)和(he)杜(du)邦分(fen)(fen)析(xi)。
杜(du)邦分(fen)(fen)析(xi)(xi)主要(yao)用(yong)(yong)于(yu)财务(wu),但是(shi)它也可(ke)以(yi)扩展(zhan)到(dao)财务(wu)以(yi)外,所有(you)有(you)关系(xi)的(de)(de)都(dou)可(ke)以(yi)用(yong)(yong)到(dao)这种方(fang)法。然(ran)后(hou)是(shi)展(zhan)开的(de)(de)其他的(de)(de)分(fen)(fen)析(xi)(xi)方(fang)法,比如变(bian)化分(fen)(fen)析(xi)(xi),分(fen)(fen)析(xi)(xi)不同(tong)的(de)(de)商业(ye)阶段,虽(sui)然(ran)有(you)些也可(ke)以(yi)用(yong)(yong)漏斗(dou)图(tu)来(lai)(lai)表(biao)达,但是(shi)把动态(tai)业(ye)务(wu)环(huan)境(jing)用(yong)(yong)图(tu)表(biao)表(biao)现出来(lai)(lai)有(you)难度,杜(du)邦分(fen)(fen)析(xi)(xi)类似于(yu)思(si)维导图(tu),用(yong)(yong)这种方(fang)法可(ke)以(yi)展(zhan)现动态(tai)变(bian)化趋(qu)势。
如(ru)下图,不只看到(dao)关键指标(biao)什么(me)样的(de)情况(kuang),而且还知道它(ta)的(de)详细构成是(shi)什么(me)样的(de)情况(kuang),是(shi)哪个(ge)指标(biao)最大程度影响了它(ta)的(de)变化,领导(dao)从(cong)这个(ge)报表中可以得到(dao)更多的(de)分析。
分(fen)(fen)组分(fen)(fen)析,这(zhei)种就比较复杂,一般(ban)情(qing)况下用不到,但作为典型也要(yao)介绍一下。</p>
如下图,在(zai)基础的(de)图表上增加(jia)了(le)维度,也展(zhan)示了(le)具(ju)体的(de)数值大小。
其他分(fen)析
螺旋式(shi)分(fen)(fen)(fen)析(xi)类似于透视分(fen)(fen)(fen)析(xi)。分(fen)(fen)(fen)析(xi)制做人员往往会给领导(dao)查看(kan)分(fen)(fen)(fen)析(xi)结果(guo),静态的(de)分(fen)(fen)(fen)析(xi)结果(guo)只(zhi)能反映问题(ti)不能反映原(yuan)因。螺旋式(shi)分(fen)(fen)(fen)析(xi)是FineBI提供给查看(kan)人员一种对(dui)分(fen)(fen)(fen)析(xi)进行(xing)再(zai)处理的(de)方式(shi),不涉及源(yuan)数据。比如增加对(dui)比组、过滤、汇总。
业务式动态(tai)分(fen)析(xi)。比如看(kan)(kan)营收(shou)额情况(kuang),首先你(ni)要展示营收(shou)和去年的对比情况(kuang),看(kan)(kan)看(kan)(kan)增长率(lv)不(bu)(bu)如预期的问题(ti)。是(shi)划分(fen)到各个地(di)区(qu)的指标(biao)(biao)来(lai)看(kan)(kan),有(you)(you)(you)哪些(xie)地(di)区(qu)未达标(biao)(biao),从(cong)时间层次(ci)来(lai)看(kan)(kan),哪些(xie)时间明显势头不(bu)(bu)足。再从(cong)产(chan)品叫丢,有(you)(you)(you)哪些(xie)产(chan)品的营收(shou)不(bu)(bu)理想甚至(zhi)出(chu)现亏损情况(kuang),是(shi)否要放弃或者改良。有(you)(you)(you)问题(ti)出(chu)现的地(di)方思考以(yi)往决(jue)策上有(you)(you)(you)过什么动作,是(shi)好是(shi)坏,影响权重(zhong)有(you)(you)(you)多(duo)少(shao),再细(xi)分(fen)到细(xi)节。
最后总结一下商业智能分析的优缺点。优点是技术门槛低,业务人员可以直接参与进来。二灵活方便,可应对多变的业务环境。三是成本低,中小企业也可轻易入手。四是可最快速的响应数据更新,保证信息时效性。缺点也有,因为产品定位原因不能制作过于复杂的报表,具有大数据量的企业使用的话更能凸显优势。
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