CRM对装(zhuang)饰装(zhuang)修行(xing)业(ye)(ye)(ye)的(de)发展具(ju)有积极的(de)促(cu)进(jin)作用，中(zhong)国装(zhuang)饰装(zhuang)修行(xing)业(ye)(ye)(ye)的(de)需求之旺盛，竞(jing)争之激烈，淘汰(tai)之迅速，让身处这个行(xing)业(ye)(ye)(ye)的(de)装(zhuang)饰装(zhuang)修企(qi)业(ye)(ye)(ye)有一(yi)种(zhong)紧迫感，如(ru)何保证(zheng)业(ye)(ye)(ye)务(wu)(wu)流资金流的(de)稳定是头等大(da)事(shi)，正因为此，CRM能够帮助(zhu)装(zhuang)饰装(zhuang)修企(qi)业(ye)(ye)(ye)优(you)化业(ye)(ye)(ye)务(wu)(wu)模式(shi)。

1、CRM可以增加装饰装修企业的订单量

CRM是一种系统管理客户关系的技术，装饰装修企业的CRM运用可以加强与消费者的沟通，通过贴心、准时的积极服务和合理的营销方案，在合适的使用场景下抓住潜在顾客的消费需求，从而带来更多用户青睐，提高经济效益，完成营销目标。CRM系统通过信息技术可以对消费者的习惯进行分析，使用电话回访、活动邀请、个性化服务等积极的方法来改善和强化与消费者的关系。由于与消费者的关系能够提高满意度，增加房地产公司的销售量，所以CRM管理系统赋予房(fang)地产营销(xiao)公司更大的意义。

2、CRM将会加强对装饰装修商渠道的管理

装饰装修公司的网点管理对装饰装修公司的发展具有深远的意义。如何公司的渠道管理不当，消费者接触不到公司前段服务人员，那该公司将会处于行业的末端，在激烈的市场竞争中很快就会消失。装饰装修公司通过CRM系统掌握消费者(zhe)的(de)信(xin)息，然后将渠道的(de)构成和管理整合到营销(xiao)(xiao)的(de)整个商业活动计划中，实(shi)现从营销(xiao)(xiao)、销(xiao)(xiao)售和服务全环(huan)节的(de)经济性效应最大(da)化。不(bu)仅(jin)能给企(qi)业带来相当大(da)的(de)销(xiao)(xiao)售额，还能大(da)幅提高装(zhuang)饰装(zhuang)修企(qi)业的(de)竞争力。

3、CRM提高客户满意度

CRM客户关系管理的(de)(de)核(he)心工作是处(chu)理和优化企(qi)业(ye)与消费者之(zhi)间(jian)的(de)(de)关(guan)系(xi)，客户(hu)服(fu)务质量直接影响客户(hu)态(tai)度和忠诚度。装(zhuang)饰装(zhuang)修公司做(zuo)好客户(hu)关(guan)系(xi)管(guan)理才能有更大的(de)(de)发(fa)展空间(jian)。装(zhuang)饰装(zhuang)修公司应积极使用CRM客户(hu)管(guan)理系(xi)统技术，提高客户(hu)服(fu)务水平，促(cu)进企(qi)业(ye)的(de)(de)发(fa)展。

总(zong)体来(lai)说，CRM系统(tong)可以(yi)为装饰装修公司构建清晰的统(tong)计报(bao)表(biao)，统(tong)一(yi)管理(li)客户信息，进行装修材料管理(li)和项(xiang)目款项(xiang)管理(li)，优化售(shou)后服务(wu)管理(li)，打(da)造高(gao)(gao)效协作的服务(wu)团队，提高(gao)(gao)企业核心竞争力。

推荐阅读：悟空CRM装饰装修行业解决方案