优(you)秀(xiu)的crm软件具备(bei)的功能有(you)哪些？

crm软(ruan)件是一个可以很好(hao)的(de)来帮(bang)助企(qi)业(ye)进行(xing)客(ke)户(hu)关系管(guan)理的(de)系统(tong)化(hua)(hua)软(ruan)件，可以做(zuo)到为企(qi)业(ye)提供良好(hao)的(de)流(liu)(liu)程式(shi)智能(neng)(neng)化(hua)(hua)系统(tong)管(guan)理客(ke)户(hu)，从而很大程度上优化(hua)(hua)了企(qi)业(ye)内部(bu)流(liu)(liu)程，提高企(qi)业(ye)的(de)市场竞争(zheng)能(neng)(neng)力和客(ke)户(hu)竞争(zheng)能(neng)(neng)力，那么，优秀的(de)crm软(ruan)件具备的(de)功能(neng)(neng)有(you)哪些呢？

一、系(xi)统功(gong)能满(man)足(zu)

需要做到对企业需求有最为基础的满足，了解下商家是不是能够满足企业所需要的功能，这些方面十分的重要。就目前的情况来看，国内有不少实力强大的CRM厂商都是能够提供上门演示服务的，对相关的案例信息演示，并进行现场指导。这样就可以很好的避免了在crm软件上线之后，最后才发现在厂商的实力方面无法做到满足公司的要求，这样的话自然是会影响到企业运营，不仅仅是浪费了公司的时间、精力和金钱，也是会影响到效率问题的。

二(er)、支持移动(dong)端

如果是拥(yong)有移动(dong)端的(de)(de)(de)软件的(de)(de)(de)话，就(jiu)可以让工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人员(yuan)在出(chu)差的(de)(de)(de)时(shi)候也可以保持很(hen)高(gao)的(de)(de)(de)效率，能(neng)够做到随(sui)时(shi)随(sui)地的(de)(de)(de)办公，能(neng)够和客(ke)户进行交互和销售方面的(de)(de)(de)流程(cheng)管(guan)理，使得工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人员(yuan)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率有更大程(cheng)度的(de)(de)(de)提高(gao)，因此移动(dong)端的(de)(de)(de)crm软件是否需比较好(hao)用，也是我们需要重点考虑(lv)的(de)(de)(de)部分。

三(san)、系统操作简单

在选择软件的时候(hou)还有一(yi)个十分(fen)重要(yao)的方面是要(yao)看下在交(jiao)互方面是否(fou)比较(jiao)简单，能否(fou)做到符(fu)合业务逻(luo)辑(ji)，因此要(yao)看下是否(fou)是拥有多样化(hua)的功能，这个方面十分(fen)的关键。

对于企业管理者来说，在使用crm软件之前，我们可以让一部分学习能力更强的员工来实现进行培训，之后再让这些已经学会的员工教其他的员工，不仅节约了大量时间，同时还可以做到让员工快速上手。