近几年，教(jiao)育行业(ye)(ye)在国(guo)内蓬勃发展(zhan)。随(sui)着中(zhong)国(guo)人口经济水平的不(bu)(bu)断(duan)提升(sheng)，人们对(dui)子女的教(jiao)育意识(shi)也不(bu)(bu)断(duan)的提升(sheng)。同时，国(guo)民教(jiao)育意识(shi)的转(zhuan)变(bian)也促(cu)进了(le)国(guo)际化教(jiao)育的需求(qiu)增加，国(guo)内优秀的教(jiao)育资源有限，国(guo)外教(jiao)育、出国(guo)留(liu)学等海外教(jiao)育业(ye)(ye)务(wu)也不(bu)(bu)断(duan)的发展(zhan)。

但是，随着教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)行业的(de)(de)(de)火热发展，教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)机(ji)构的(de)(de)(de)不断增加，整个教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)市(shi)场(chang)也出(chu)现(xian)了(le)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)机(ji)构过(guo)多，生源不足的(de)(de)(de)现(xian)象。“招生难(nan)，续班难(nan)，管(guan)理混乱”是当前(qian)中国教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)行业的(de)(de)(de)几(ji)大痛点(dian)，教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)培训(xun)行业想要在激烈(lie)的(de)(de)(de)市(shi)场(chang)竞争中立(li)于不败之地(di)，必须借助的(de)(de)(de)先进的(de)(de)(de)CRM客(ke)户管(guan)理系(xi)统，来实现(xian)企(qi)业的(de)(de)(de)科学化、信息(xi)化的(de)(de)(de)管(guan)理。

教育行业运营管理的五大痛点：

1.招生成本高、效率低

教育结构如雨后春笋一般不(bu)断(duan)增(zeng)(zeng)加(jia)，搜索(suo)引擎的竞价排名(ming)价格也越(yue)来(lai)(lai)越(yue)高(gao)，使(shi)得机构成本不(bu)断(duan)增(zeng)(zeng)加(jia)。在(zai)加(jia)上多渠道的线索(suo)来(lai)(lai)源，营(ying)销人员无(wu)法(fa)精准的把控学员的具(ju)体需求(qiu)，无(wu)法(fa)为更优质的序员提供专(zhuan)业的解决(jue)方案(an)。

2.教研品质不可控

教(jiao)(jiao)(jiao)研品质(zhi)(zhi)直接决定的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)机(ji)构的(de)(de)整体质(zhi)(zhi)量，是(shi)一个(ge)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)机(ji)构生(sheng)存的(de)(de)基础。教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)质(zhi)(zhi)量的(de)(de)好(hao)坏(huai)不(bu)单单只学(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)成绩高低，还应(ying)该(gai)有良好(hao)的(de)(de)人文塑造能力，如(ru)何用科学(xue)(xue)的(de)(de)方法(fa)(fa)培养出学(xue)(xue)生(sheng)健全的(de)(de)人格。教(jiao)(jiao)(jiao)研品质(zhi)(zhi)参差不(bu)齐，教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)机(ji)构无法(fa)(fa)用科学(xue)(xue)的(de)(de)方法(fa)(fa)对教(jiao)(jiao)(jiao)研品质(zhi)(zhi)进行(xing)全面(mian)分析，找(zhao)出提升教(jiao)(jiao)(jiao)研品质(zhi)(zhi)的(de)(de)方法(fa)(fa)论。

3.排班混乱

学员撞课(ke)、教室(shi)被(bei)占用、一(yi)(yi)对一(yi)(yi)辅(fu)导、一(yi)(yi)对多辅(fu)导、课(ke)程类型复杂(za)......一(yi)(yi)系列(lie)的问题都(dou)直接影响(xiang)到教育机构(gou)的管理(li)效(xiao)率。从而导致管理(li)散(san)乱(luan)、家长(zhang)满意(yi)度下降。

3.财务管理混乱

兼(jian)职老(lao)师、全职老(lao)师不同类型的(de)老(lao)师课酬(chou)(chou)不一样，结(jie)算课酬(chou)(chou)繁琐复杂(za)。营销费用、销售提(ti)升(sheng)等财务(wu)数据无法(fa)规整。通过传(chuan)统(tong)的(de)Excel进行(xing)统(tong)计分(fen)析(xi)，无法(fa)精(jing)确的(de)统(tong)计到财务(wu)收支情况，无法(fa)判断(duan)分(fen)析(xi)财务(wu)趋势。

如何通过悟空CRM解决教育行业管理中的痛点：

1.全员营销，挖掘老客户获客效果

对于(yu)教(jiao)育行(xing)业来说，口碑宣(xuan)传(chuan)是极其重要(yao)的(de)。要(yao)充分利用员(yuan)工(gong)及老(lao)(lao)客户的(de)社(she)交关(guan)系进行(xing)全(quan)员(yuan)营销，推广品牌(pai)，实现老(lao)(lao)带新。追踪每(mei)个人的(de)浏(liu)览量、反馈量，做(zuo)到(dao)数(shu)据(ju)可(ke)管理，让(rang)每(mei)个人都真(zhen)正的(de)参与到(dao)推广中(zhong)来。线(xian)上线(xian)下同步招生(sheng)，通过(guo)全(quan)方位触(chu)达潜在生(sheng)源(yuan)公(gong)共(gong)(gong)库及时共(gong)(gong)享生(sheng)源(yuan)信(xin)息，杜绝资(zi)源(yuan)浪(lang)费(fei)。

2.全方位学员画像

全渠(qu)道打通，接(jie)入(ru)潜在学(xue)员(yuan)的(de)浏览数据(ju)、行为数据(ju)、资料数据(ju)、商品数据(ju)。对接(jie)入(ru)数据(ju)进行建(jian)模分析，绘制出(chu)每一个学(xue)员(yuan)的(de)360度画像，自动识别(bie)学(xue)员(yuan)身份，判断学(xue)员(yuan)课(ke)程需求。

3.课程设置多样化，业务类型全满足

支持一对一、一对多、集(ji)体(ti)班等课(ke)程(cheng)类型智(zhi)能设置和按期、按课(ke)时计(ji)费方(fang)式开设课(ke)程(cheng)，满足不同业务(wu)类型学校的多样化(hua)的教(jiao)务(wu)需求(qiu)，热(re)门课(ke)程(cheng)一键发布，方(fang)便快捷、简(jian)单高效(xiao)。

4.精准核算收支账目， 自动生成业务流水

交费(fei)(fei)记录、交费(fei)(fei)明细、作(zuo)废记录、作(zuo)废明细详(xiang)细记录；交费(fei)(fei)、退费(fei)(fei)、结(jie)转、实(shi)收自动统计，支持导出打印(yin)核对，确保每笔业务流水清晰记录、方便追索。