快件(jian)追踪既向消(xiao)费者展示了(le)所寄快件(jian)的(de)“生(sheng)命周期”,又(you)确保了(le)快件(jian)配送的(de)安全(quan)以及准确性。为实现快件(jian)信息全(quan)场记录,顺丰、申通、圆通等(deng)公司(si)采用了(le)物流(liu)派(pai)件(jian)跟踪系统
物流(liu)派(pai)件(jian)跟踪系(xi)统作为一个(ge)智能化系(xi)统,基于WIFI、GPRS、CDMA、WCDMA、3G等(deng)无线通讯(xun)技术,可提高(gao)理货效(xiao)率、并通过事前控制(zhi)等(deng)技术,减少差错率,实现快(kuai)件(jian)的(de)全程管控,为实物发运、信息跟踪查询等(deng)提供了便捷。
收派(pai)件应用(yong)
订单(dan)收件:下单(dan)时间(jian)、地址、品名(ming)、件数、重量、联(lian)(lian)系人、联(lian)(lian)系电话、发(fa)往何处、是(shi)否保价、是(shi)否代收货(huo)等(deng);
无(wu)订单收件:客户没有(you)通过公司客服中心(xin)下单,临时需要发出的货件,可以是一(yi)票一(yi)件,也可以是一(yi)票多件等;
正常派(pai)件:在(zai)出库单上,并在(zai)规(gui)定(ding)时(shi)间完成派(pai)送的货件;
非正常派(pai)件(jian)(jian):在(zai)出库(ku)单(dan)上,在(zai)规(gui)定时(shi)间内因客户或其他(ta)原因无法完(wan)成(cheng)派(pai)送的快件(jian)(jian),来自于其他(ta)同事转(zhuan)派(pai)的快件(jian)(jian);
业(ye)务查询:收送(song)服(fu)务范围、违禁品种类、运(yun)费结算(suan)(suan)、月结账号、特殊客户、计算(suan)(suan)器、汇率换算(suan)(suan)、收派数(shu)量、应(ying)缴公款、代(dai)码等(deng)。
物流(liu)派件跟踪系统(tong)因操作(zuo)(zuo)简便,可(ke)无(wu)线(xian)手(shou)持(chi)操作(zuo)(zuo),PDA界(jie)面友好,融入3G技术(shu),扫(sao)描录入精准高速,已在物流行业中得到(dao)广泛使用。消费(fei)者通过(guo)电话客服(fu)下单,信息只需10秒就可(ke)传(chuan)送至(zhi)快(kuai)递员(yuan)(yuan)的(de)“巴枪”上(shang),有(you)效提高快(kuai)递员(yuan)(yuan)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)效率。同时,快(kuai)件(jian)一旦(dan)开始递送,每(mei)个环节的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)人员(yuan)(yuan)都需要(yao)用扫(sao)描快(kuai)件(jian)上(shang)的(de)条形(xing)码,以便系统和(he)(he)消费(fei)者随时跟(gen)踪。此外,它(ta)还(hai)有(you)运(yun)费(fei)结算,查询(xun)收派件(jian)范围和(he)(he)拍照(zhao)功能(neng)。
悟空CRM产品更多介绍:fl518.com.cn