工(gong)作流管(guan)理系统是什么？怎么选择？

随着(zhe)企业规模(mo)的(de)(de)扩大和业务(wu)需求的(de)(de)增加，工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)管(guan)理(li)(li)系统已成为了企业内部运营(ying)重要的(de)(de)工(gong)(gong)具(ju)。工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)管(guan)理(li)(li)系统是指(zhi)通(tong)过将(jiang)业务(wu)流(liu)程规划、设计、执行、监(jian)控、优(you)化的(de)(de)一种(zhong)自动化工(gong)(gong)具(ju)，将(jiang)企业的(de)(de)各项业务(wu)流(liu)程整合(he)起(qi)来，实现(xian)(xian)业务(wu)流(liu)程的(de)(de)自动化控制(zhi)和管(guan)理(li)(li)。在(zai)现(xian)(xian)代领域中，工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)管(guan)理(li)(li)系统正扮演(yan)着(zhe)越来越重要的(de)(de)角色。

工(gong)作流(liu)管理(li)系(xi)统(tong)有哪些特性？

1.规(gui)(gui)划流(liu)程(cheng)：对(dui)于企业中的各项业务流(liu)程(cheng)进行规(gui)(gui)划和设(she)计，确(que)保整个流(liu)程(cheng)高效、合理，并且满足(zu)企业具体需求(qiu)。

2.工作(zuo)分配(pei)：将工作(zuo)任(ren)务分配(pei)给合适的人员(yuan)，确保各项任(ren)务都(dou)能得到及时(shi)处理。

3.工作流(liu)程监控(kong)：对整个流(liu)程进行(xing)监控(kong)，确保流(liu)程的顺(shun)畅(chang)和高效。

4.对(dui)个(ge)(ge)人和流程的(de)数据(ju)分析：分析每(mei)个(ge)(ge)用(yong)户和业务的(de)数据(ju)，将其(qi)传回企业的(de)历史数据(ju)中，提供给企业进行分析、调整和优化。

5.文件管理：允许企业员工与合作伙伴之间共享文件和数(shu)据，促进流程的(de)协(xie)调。

6.流(liu)(liu)程(cheng)讨论和协(xie)商(shang)：提供流(liu)(liu)程(cheng)讨论、意见收集(ji)、协(xie)商(shang)、决策的(de)功能，确(que)保每(mei)个参与者都(dou)了解流(liu)(liu)程(cheng)，方便工作流(liu)(liu)程(cheng)的(de)推进。

7.多级审(shen)批：可以按照设(she)定的规则流程进(jin)行审(shen)批，充分考虑到不同层级的审(shen)批者。

怎样选(xuan)择工作流管理系(xi)统(tong)？

1.目(mu)标(biao)需求：选择(ze)工作(zuo)流管理系统必须首先(xian)明确企业的(de)(de)业务发(fa)展目(mu)的(de)(de)，并根(gen)据目(mu)的(de)(de)选择(ze)需要哪些功能(neng)。

2.平台可靠性：选择(ze)时考(kao)虑到系统(tong)的稳定性、可靠性，需(xu)要(yao)进行定期维护(hu)并获得系统(tong)厂商提(ti)供的支持(chi)。

3.系(xi)统安全(quan)性(xing)：选择的(de)工(gong)作流管理系(xi)统要能够提供(gong)安全(quan)保障(zhang)，确(que)保企业运营过(guo)程的(de)数据保密性(xing)和(he)安全(quan)性(xing)。

4.用户友好性(xing)：需要选择易上手、操(cao)作(zuo)简单的系统，减少员工培训时间和(he)成本。

5.标准一(yi)致性：系统需(xu)要符合企业标准，并根据需(xu)求进行个性化定制。

6.可拓展性(xing)(xing)：选择后的系统(tong)应该(gai)具有(you)较好的可拓展性(xing)(xing)，能够与企业(ye)业(ye)务(wu)发展相适应。

结论

工作(zuo)流管理系统(tong)可(ke)以帮助(zhu)企业(ye)实现流程统(tong)一、信息共享、流程审批和自动(dong)化等功能，提高(gao)企业(ye)内(nei)部(bu)流程的效率。在(zai)选(xuan)择(ze)工作(zuo)流管理系统(tong)时，企业(ye)需要根据(ju)目标需求、平台可(ke)靠性(xing)、系统(tong)安全(quan)性(xing)、用(yong)户(hu)友好性(xing)、标准一致性(xing)、可(ke)拓展性(xing)进(jin)行综合考(kao)虑，选(xuan)择(ze)一款符(fu)合企业(ye)需求的系统(tong)，从而实现自动(dong)化流程的高(gao)效管理。