随着国内的(de)疫情暂时告一段落,企业(ye)们也(ye)开始筹备之前被搁置的(de)线下活动。
对于企业服务的公司,尤其是B2B类的企业,线下办会仍然是一大获客和营销的方式。此外,线下也更有利于维护老客的关系,对于品牌的认识也会更立体丰富。不过,线下会议的效果,相较于线上会难以评估,会前的宣传,会中的信息收集和会后的统计跟进公司都难以量化。
悟空(kong)会议软(ruan)件希望为活动主办方,通常是企业的市场部门,以数字化的方式解决线下活动效果难量化以及后续的客户转化管理等问题。根据会议营销的不同阶段目标,为企业提供系统的会议管理SaaS服务:
年度会(hui)议(yi)计划:会(hui)议(yi)规划和营销(Event Plan & marketing),针对(dui)企业(ye)活动的预算、目标(biao)、办会(hui)时间等情况选(xuan)择(ze)适(shi)合的供(gong)应商。在议(yi)程(cheng)确认后,进(jin)行(xing)线(xian)上的传播以(yi)及短信、H5等方式(shi),针对(dui)会(hui)议(yi)主题的受众进(jin)行(xing)个性化邀约,并完成线(xian)上报(bao)名和支付等前期工作。
基于会(hui)(hui)议(yi)场(chang)景(jing)的线索培育:会(hui)(hui)议(yi)现场(chang)解决方案(Event Onsite Solution)包(bao)括(kuo)全种类(lei)签(qian)到、多(duo)终端线下执行、会(hui)(hui)议(yi)现场(chang)视(shi)频(pin)照片直播(bo)、PPT现场(chang)传输管(guan)理、实时数据(ju)呈现等功能(neng)分。
跨会(hui)议数据(ju)处理(li):提供一系列(lie)会(hui)议调查及分(fen)析工具,包括(kuo)多渠道分(fen)发的(de)问卷(juan)调查、单会(hui)议参与情况报告、商机统计(ji)、私(si)域(yu)流量活动运(yun)营、合规自动化、会(hui)议效果分(fen)析及洞察等。
悟空软件的(de)(de)数字化会(hui)议(yi)SaaS服(fu)务了包括医疗(liao)、金融、培(pei)训客(ke)户(hu)管理软件,大(da)客(ke)户(hu)客(ke)单(dan)价达到百万级(ji)别(bie)。以某(mou)跨(kua)国电气客(ke)户(hu)为例(li),在过(guo)去几年(nian),该(gai)的(de)(de)线下会(hui)议(yi)数量(liang)以20%每(mei)年(nian)的(de)(de)速度(du)在增长,去年(nian)会(hui)议(yi)数量(liang)达到大(da)几百场。公司之所以能够赢得这样的(de)(de)国际大(da)客(ke)户(hu),是因为数字化的(de)(de)会(hui)议(yi)工具(ju)成功(gong)帮助(zhu)客(ke)户(hu)的(de)(de)市场部门证明(ming)了线下会(hui)议(yi)的(de)(de)ROI高于预期,帮助(zhu)他们(men)更(geng)好的(de)(de)规(gui)划和管理数字会(hui)议(yi)营销的(de)(de)流(liu)程。
由于该客(ke)户是(shi)全球公(gong)司(si),有自己的核心数据(ju)(ju)库和(he)CRM系统(tong)。悟空软件给他们(men)的方案会(hui)有部分定(ding)制的地方,并紧密和(he)客(ke)户原有的系统(tong)结合起来,做整体分析(xi)。例如:在(zai)会(hui)议管理的后台会(hui)根据(ju)(ju)到(dao)场人员的活动(dong)情况进(jin)行打(da)分,当分值达到(dao)一定(ding)程度,就会(hui)和(he)CRM系统(tong)进(jin)行联动(dong),提醒销售(shou)有潜在(zai)商机。
在成立(li)早期(qi),悟空(kong)软件的(de)业务(wu)是围绕着(zhe)会(hui)前,会(hui)中,会(hui)后涉及到(dao)的(de)功能的(de)解决方案展(zhan)开的(de),更加注重为客(ke)户的(de)单场会(hui)议的(de)管理提供工具。随着(zhe)国内(nei)CRM、SCRM等SaaS的(de)逐(zhu)渐(jian)普及,企业数字化程度不断(duan)提高。悟空(kong)的(de)业务(wu)也变得(de)更深更广(guang),从单场的(de)会(hui)议延展(zhan)到(dao)企业全年的(de)线下活动营销管理。
随(sui)(sui)着企(qi)业(ye)对数(shu)据(ju)(ju)重要性(xing)的认知越(yue)来越(yue)深入,线下的数(shu)字化营销的价值也会(hui)越(yue)来越(yue)被认可(ke)。在初期,活动管理软件只是抓取(qu)到场的参会(hui)人(ren)员每个(ge)节(jie)点的行为数(shu)据(ju)(ju)。随(sui)(sui)着数(shu)据(ju)(ju)分析(xi)的深入,企(qi)业(ye)就(jiu)可(ke)以通过(guo)规(gui)划管理用(yong)户生(sheng)命周期,通过(guo)直播、门店展览、VIP沙龙等丰富的会(hui)议营销方式(shi),与潜在客户产生(sheng)更(geng)加深入的联系,促成(cheng)(cheng)最后的签单成(cheng)(cheng)交。
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