某大型高科技设(she)备企业 —— 离(li)散(san)(san)制(zhi)造(zao)型PLM，eMatrix MatrixOne(今(jin)属于达(da)索(suo))某工(gong)程机械(xie)企业—— 离(li)散(san)(san)制(zhi)造(zao)型PLM，PTC Windchill某食(shi)品(pin)生(sheng)(sheng)产(chan)企业 —— 流程制(zhi)造(zao)型PLM, SAP PLM配(pei)方(fang)管理某金属加(jia)工(gong)企业 —— 流程和(he)离(li)散(san)(san)制(zhi)造(zao)，SAP PLM分类和(he)变式配(pei)置某家具生(sheng)(sheng)产(chan)企业 —— 离(li)散(san)(san)制(zhi)造(zao)型PLM,PTC Windchill某鞋(xie)服(fu)零售和(he)制(zhi)造(zao)企业 —— 零售型PLM, PTC FlexPLM

除此之外，我在给汽车、金属加工、电子制造、食品医药、鞋服等企业做信息化规划时，深入研究过除了上述软件外包括西门子Team Center、Oracle Agile、Oracle Agile P4P、Centric、TXT Retail等各个行业性PLM软件的功能。

我(wo)感到(dao)最近(jin)这些年，PLM应用热(re)(re)度和(he)我(wo)十多(duo)年前研究、实践(jian)PLM时相(xiang)比(bi)，并没有太大(da)增长，从(cong)企(qi)业(ye)得到(dao)的(de)实施PLM的(de)反馈(kui)大(da)多(duo)是满(man)意(yi)度低 ，失败案(an)例多(duo)。相(xiang)应地表现在国内IT咨(zi)询行(xing)业(ye)，和(he)ERP、CRM、SCM热(re)(re)闹的(de)咨(zi)询市场(chang)相(xiang)比(bi)，PLM咨(zi)询基(ji)本上默(mo)默(mo)无闻，除了领先(xian)PLM厂(chang)商（即三大(da)：PTC、达索 、西(xi)门子(zi)，以及 Centric这样的(de)行(xing)业(ye)PLM厂(chang)商）及其代(dai)理商提供相(xiang)关服务外(wai)，大(da)的(de)IT咨(zi)询公(gong)司和(he)集成(cheng)商很少参与(yu)，甚至让人觉得PLM咨(zi)询在江湖上都(dou)快消失了。

不过，PLM概念本身仍然存在。数字化制造、数字主线（digital threads）、数字孪生、工业4.0这些更性感、时髦的名词越来越频繁地出现在商业媒体、企业领导和咨询顾问的口中，替代了有些土气、过时的PLM、MES等信息系统名称。

贯穿研发、工(gong)艺、制(zhi)造、服务(wu)全过(guo)程的(de)制(zhi)造业(ye)数(shu)字(zi)化(hua)的(de)信息系统架构在过(guo)去二十年(nian)并没有发生(sheng)非常显著的(de)变化(hua)，下面这(zhei)张制(zhi)造业(ye)“三条数(shu)据(ju)链(lian)”的(de)图(tu)片(pian)，在我(wo)20年(nian)前的(de)PPT里就有，今(jin)天仍然被广泛使用来解释制(zhi)造业(ye)的(de)数(shu)字(zi)化(hua)转型(xing)：

PLM是制造业(ye)数(shu)字化的上游，没(mei)有PLM支持的“产(chan)(chan)品数(shu)字化”，制造业(ye)后续业(ye)务流程只(zhi)能是一(yi)幅中看不中的图画。PLM在(zai)整(zheng)个(ge)产(chan)(chan)品生命周(zhou)期中管理产(chan)(chan)品数(shu)据、连接(jie)产(chan)(chan)品信(xin)息(xi)，其作用是：

- 贯穿(chuan)企业(ye)价值链的数据主线的基础

- 持续跟踪数字孪生的状(zhuang)态(tai)

- 连(lian)接智能产(chan)品和制造体系

PLM信息系(xi)(xi)统通常并不(bu)是一个单一的(de)应(ying)用软件，它的(de)“功能(neng)模(mo)块(kuai)”的(de)紧密性、集成性没(mei)有ERP高(gao)。在21世纪(ji)初PLM概念(nian)提出(chu)的(de)早期，当(dang)时AMR等(deng)研究机构就曾经指出(chu)，PLM业(ye)务体系(xi)(xi)在不(bu)同的(de)行业(ye)中，例如大(da)型装备(bei)制(zhi)造(zao)(zao)、汽车(che)制(zhi)造(zao)(zao) 、电子制(zhi)造(zao)(zao)、流(liu)程制(zhi)造(zao)(zao)等(deng)，在不(bu)同业(ye)务环节都有专业(ye)系(xi)(xi)统，涉(she)及到十多个到几十个不(bu)等(deng)的(de)IT系(xi)(xi)统。

尽管PLM自概念产生以来，解决方案供应商全行业逐步整合到了少数的几家，然而PLM软件本身并没有像ERP那样形成一个或少数几个高度内聚整合的信息系统。对PLM缺乏总体应用规划，以为像ERP那样，上一个软件系统就能解决大部分业务问题，是企业实施PLM常见的误区。

从业务(wu)上(shang)，我将(jiang)PLM所涉及的业务(wu)领(ling)域描绘如下：

PLM主(zhu)线是沿(yan)着产(chan)品(pin)生命周期(qi)的(de)产(chan)品(pin)相关信息管(guan)理——以产(chan)品(pin)和(he)部(bu)件的(de)信息为核心，以及(ji)描(miao)述产(chan)品(pin)和(he)部(bu)件相关的(de)文档、CAD图纸和(he)CAD模型等，面向这些(xie)产(chan)品(pin)对象，在不同生命周期(qi)阶段及(ji)版本的(de)特(te)性、结(jie)构、状态、关系等数据。

围绕产品(pin)信息管理这个(ge)主(zhu)轴，PLM有几个(ge)主(zhu)要的(de)支(zhi)持性(xing)业务流(liu)程：

1、新产品开发(fa)项目

2、工程变更流程和配置管理(li)

3、战略寻源(yuan)，供应商开发及协(xie)同

4、质量(liang)管理

5、工艺开发(fa)和制(zhi)造协同

从软(ruan)件产(chan)(chan)品(pin)发(fa)(fa)展历程来(lai)看，今天的主(zhu)流PLM厂商大多(duo)是从CAD厂商发(fa)(fa)展而来(lai)的：从产(chan)(chan)品(pin)设(she)计师(shi)CAD的数(shu)字化工作(zuo)界面(mian)开(kai)(kai)始(shi)，开(kai)(kai)发(fa)(fa)后台管(guan)(guan)理系统，从CAD工作(zuo)环(huan)境里生成产(chan)(chan)品(pin)的部(bu)件、BOM和图纸，交给后台——即产(chan)(chan)品(pin)数(shu)据管(guan)(guan)理（PDM）系统，从而将(jiang)CAD工作(zuo)站连起来(lai)，同时也将(jiang)非CAD用户的产(chan)(chan)品(pin)研发(fa)(fa)管(guan)(guan)理相(xiang)关(guan)人(ren)员连接起来(lai)。

PLM则(ze)在PDM基(ji)础上前(qian)进，在产(chan)品(pin)结构的(de)(de)空(kong)间(jian)维度(du)上，增加了产(chan)品(pin)生命周(zhou)期阶段的(de)(de)时间(jian)维度(du)——从(cong)时间(jian)轴上，协同更多的(de)(de)产(chan)品(pin)管(guan)理相关方，管(guan)理更多的(de)(de)产(chan)品(pin)相关的(de)(de)信息(xi)对象。

跟ERP、CRM、HCM等其他企(qi)(qi)业(ye)软件发(fa)展历(li)程一(yi)(yi)样，PLM的(de)(de)(de)(de)(de)演进也是(shi)和(he)企(qi)(qi)业(ye)级(ji)IT技术发(fa)展阶(jie)段一(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)(de)：PDM的(de)(de)(de)(de)(de)兴(xing)起完全是(shi)得益(yi)于(yu)C/S架构的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)级(ji)网(wang)络出(chu)现，而互(hu)联(lian)网(wang)出(chu)现则推进了PDM的(de)(de)(de)(de)(de)升级(ji)。实际上，在2000年前后B2B电子(zi)商务兴(xing)起时，PDM在企(qi)(qi)业(ye)内向研(yan)发(fa)部门以(yi)(yi)外的(de)(de)(de)(de)(de)职能扩展，在企(qi)(qi)业(ye)外连接供(gong)应链(lian)、制(zhi)造外包、研(yan)发(fa)外包等合作(zuo)伙伴，因而一(yi)(yi)度流行(xing)称(cheng)为(wei)(wei)“协同(tong)产品(pin)商务（CPC）”，例如(ru)当时的(de)(de)(de)(de)(de)MatrixOne就(jiu)定位自己是(shi)CPC，CPC被广泛认(ren)(ren)为(wei)(wei)是(shi)介(jie)于(yu)PDM和(he)PLM的(de)(de)(de)(de)(de)发(fa)展阶(jie)段。不(bu)过随着互(hu)联(lian)网(wang)泡沫破灭 ，B2B电子(zi)商务不(bu)再流行(xing)，CPC这个(ge)名(ming)词已(yi)经退出(chu)了历(li)史舞台，可以(yi)(yi)认(ren)(ren)为(wei)(wei)CPC和(he)PLM就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)回事，没必要(yao)纠结概(gai)念区别(bie)，类似的(de)(de)(de)(de)(de)还有协同(tong)产品(pin)开发(fa)（cPD）、产品(pin)生命周期协同(tong)（PLC）等名(ming)词。

到物联网 、大数据、人工智能、AR/VR时代，PLM和供应链管理及制造现场越来越紧 ，三大PLM厂商都转型成为了工业互联网或者数字化制造公司，这些公司从2005年开始就在布局进入到MES/MOM软件以及嵌入式软件和工业物联网平台。PTC从几年前发力基于物联网的工业互联网PaaS平台ThingWorx，从公司或产品名字上也能看出变化：达索2012年将PLM概念就升级为企业“体验平台”，2019年10月 ,西门子PLM软件（Siemens PLM Software）宣布更名为西门子数字工业软件（Siemens Digital Industries Software）。