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汽车4S店数字化运营5步骤 搭建完整客户营销运营体系

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2020年4S店(dian)行(xing)业下行(xing)+疫情冲击,4S店(dian)的(de)集客营销手(shou)段(duan)仍较为单(dan)一,获客越来越难(nan),成本(ben)越来越高。汽车(che)(che)之家、易(yi)车(che)(che)网等公域流量(liang)价(jia)格只(zhi)增不(bu)减(jian),从(cong)性价(jia)比角(jiao)度(du)和传统广告比起(qi)来没有太大(da)优势,因此培育自(zi)己(ji)的(de)私域流量(liang)刻不(bu)容缓(huan)。


私(si)域流量在今天对于所有的(de)零售类的(de)企业,不单(dan)单(dan)是(shi)风口(kou),它定(ding)是(shi)必经之路。私(si)域流量是(shi)市(shi)场发展(zhan)的(de)必然出(chu)口(kou)。


新车界为搭建完整客户营销运营体系提供了有(you)效的解决方案


通过新车界各(ge)类(lei)数字工具系统获取海量客(ke)户、筛选(xuan)激活客(ke)户、分析留存客(ke)户,并且针对不同的人给出不同的营销方式,用(yong)户价(jia)值(zhi)最(zui)大化(hua)的营销利用(yong)。


提高获客营销力五步骤:步骤一:获取(qu) 通(tong)过小程序和公众号两大流(liu)量池红利(li)作为载体(ti)聚合,获取(qu)新的(de)客户群体(ti),运(yun)用数字化营销工具建立用户蓄水池,达(da)到自由(you)利(li)用、随时触达(da)的(de)优势。


▶系(xi)统功能:

名片(pian) 海报 车型文章 短视频

海量(liang)素材 微信群发+朋友圈分享+自媒体引(yin)流


步骤二:激活(huo)

通过微信和短信双重(zhong)消(xiao)息提(ti)醒(xing)服务的(de)结合(he),提(ti)供多样化(hua)的(de)促销活动方(fang)式,为与客户合(he)作做铺(pu)垫,从而使得用户拉新激活,不(bu)断的(de)沉淀和经营高价值的(de)客户。


▶系(xi)统功能:

活(huo)动营销 活(huo)动助力(li) 优(you)惠券发送

大转盘抽奖 秒杀(sha) 砍(kan)价(jia) 投票

砸(za)金蛋


步骤三:留存

为车主提(ti)供车主管家式的(de)服务,车辆续保、违章、保养等提(ti)醒,使车主减(jian)少(shao)(shao)后顾(gu)之忧,用户(hu)(hu)精益化的(de)运营(ying),把客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)留存(cun)于自(zi)己(ji)的(de)私(si)域(yu)空(kong)间,提(ti)升4S店获客(ke)(ke)(ke)量,减(jian)少(shao)(shao)客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)的(de)流(liu)失。


▶系统功(gong)能:

维修预约 满(man)意度(du)调查 在线(xian)救援

维修档(dang)案 二手(shou)车置(zhi)换 在线客户


步骤四:盈利

线下会员可(ke)通过(guo)新车(che)界汽(qi)车(che)经销商精益(yi)管(guan)理系统在线化结合CRM客(ke)户管(guan)理系统、ERP业务系统,通过(guo)一(yi)系列的(de)优质服(fu)务,从而获得盈利。体验服(fu)务升级所带来的(de)便捷(jie)。


▶系统功能:

会(hui)(hui)员(yuan)营销 入会(hui)(hui)、续费、买单、

储值(zhi) 汽车用品商城(cheng) 保养(yang)套餐(can)

新车预订


步骤五:核心价值

通过激励式任务和(he)汽车经纪(ji)人转介绍裂(lie)变,最(zui)大(da)化(hua)的(de)发挥用户(hu)价值(zhi),以延展自己的(de)私域流(liu)量,提高获客营销力(li)。


▶系统(tong)功能:

积分任务 线(xian)索提交(jiao) 佣金分销

积分商城 权益特权 团队轨迹


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