供应链管理这(zhei)一(yi)词汇,对于很多大型(xing)企业(ye)来(lai)说,应该(gai)不会感到(dao)陌生,比(bi)如一(yi)些(xie)物流(liu)企业(ye)、电(dian)商(shang)平台(tai),就拿电(dian)商(shang)平台(tai)来(lai)说事,像易订(ding)货、鲜桥(qiao)都是属于这(zhei)样的平台(tai),它们也属于一(yi)种SaaS智(zhi)能(neng)系(xi)统,其中(zhong)鲜桥(qiao)把供应链管理功(gong)能(neng)嵌(qian)入到(dao)了系(xi)统。
很多人可能对于供应(ying)链(lian)管理还不是很了(le)解,接下来根据(ju)这些(xie)概念,一起来学习下吧!
1. 供应(ying)链管(guan)理的概念
供应链(lian)管理( SCM-supply chain management)是(shi)一个(ge)链条的(de)概(gai)(gai)念(nian)(nian),突(tu)出(chu)的(de)是(shi)这个(ge)“chain”,从客户到供应(ying)商,甚至是(shi)从客户的(de)客户,到供应(ying)商的(de)供应(ying)商(SCOR的(de)概(gai)(gai)念(nian)(nian)),所(suo)谓端到端(E2E, 伟创力是(shi)这么定义的(de)),也可以按照IBM的(de)定义,供应(ying)链管理是(shi)个(ge)“集成”的(de)概(gai)(gai)念(nian)(nian)(ISC);
2. 需求不等(deng)于预测
我曾经(jing)读过一篇文(wen)章(zhang)叫,《不管(guan)(guan)需(xu)求,你还做什么(me)供(gong)(gong)应(ying)(ying)(ying)链管(guan)(guan)理(li)(li)?》,意思是(shi)(shi)需(xu)求管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)供(gong)(gong)应(ying)(ying)(ying)链管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)目的(de),供(gong)(gong)应(ying)(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)为(wei)(wei)了(le)满足需(xu)求,而需(xu)求管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)目的(de)是(shi)(shi)为(wei)(wei)了(le)更(geng)好地平(ping)衡供(gong)(gong)应(ying)(ying)(ying)。但需(xu)要引起大(da)家注意的(de)是(shi)(shi),需(xu)求管(guan)(guan)理(li)(li)(demand management)并非是(shi)(shi)预测(forecasting)。
3. 物流(liu)管理(li)(li)不是供应链管理(li)(li)
所谓物流管理,logistics management,只是供应链管理的一部分;所谓物流、信息流、现金流,用在供应链管理上是最贴切的。物就是库存,库存就是物,物的流动取决于信息的正确流动,然后才能产生合适的现金流动。而物流是被动的,信息流是主动的,所以,从这个角度讲,供应链管理,最关键的是信息流的管理,而信息流的管理,从流程角度,其核心是计划,而不是物流,更不是现金流。当然,物流、信息流的最终目的是资金流,否则就是白流;
4. 寻源(yuan)采购不(bu)等于执行(xing)采购
很多(duo)人(ren)说自己是(shi)(shi)搞(gao)供(gong)应链管理的(de)(de)(de)(de),其实,严格意义来讲(jiang),寻(xun)源(yuan)(yuan)(yuan)采购(gou)(gou)(gou)英(ying)语叫sourcing, 他们(men)(men)可能是(shi)(shi)搞(gao)寻(xun)源(yuan)(yuan)(yuan)采购(gou)(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de),寻(xun)源(yuan)(yuan)(yuan)采购(gou)(gou)(gou)跟供(gong)应链里面(mian)讲(jiang)的(de)(de)(de)(de)procurement 执(zhi)行采购(gou)(gou)(gou)不(bu)是(shi)(shi)一回(hui)事。供(gong)应链更(geng)(geng)多(duo)关注(zhu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)时间(timing)跟数量(liang)(liang)(quantity),但寻(xun)源(yuan)(yuan)(yuan)更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)关注(zhu)技术与商(shang)业问(wen)题;寻(xun)源(yuan)(yuan)(yuan)采购(gou)(gou)(gou)在很多(duo)公(gong)司(si)叫 sourcing engineer,寻(xun)源(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)程师,他们(men)(men)需要懂商(shang)品(commodity),懂工(gong)艺、质量(liang)(liang),而执(zhi)行采购(gou)(gou)(gou)在很多(duo)公(gong)司(si)叫buyer,买手或者采购(gou)(gou)(gou)员,他们(men)(men)可以(yi)不(bu)懂产品,但一样做好执(zhi)行采购(gou)(gou)(gou);
5. 生产管(guan)(guan)理是供应链管(guan)(guan)理的一(yi)部分
在(zai)(zai)很(hen)多(duo)公司(si),供(gong)应链(lian)(lian)管(guan)(guan)理(li)归生产厂(chang)长管(guan)(guan),这看起来是(shi)(shi)没有(you)什么错(cuo)的(de)(de),我是(shi)(shi)说如果现(xian)在(zai)(zai)还(hai)没有(you)供(gong)应链(lian)(lian)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)概(gai)念(nian)的(de)(de)话,但(dan)实(shi)际上,生产是(shi)(shi)供(gong)应链(lian)(lian)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)一部(bu)分,或者叫(jiao)供(gong)应链(lian)(lian)内部(bu)的(de)(de)供(gong)应商。道(dao)理(li)很(hen)简单(dan),MRP一跑,出(chu)来两道(dao)叉子(zi),一个(ge)是(shi)(shi)对(dui)供(gong)应商采购计划,叫(jiao)PR(purchase requisition),一个(ge)叫(jiao)WO(work order),工(gong)单(dan),对(dui)内采购半成品、成品,所以,一个(ge)完整(zheng)的(de)(de)供(gong)应链(lian)(lian)管(guan)(guan)理(li)一定是(shi)(shi)供(gong)应链(lian)(lian)管(guan)(guan)理(li)控(kong)制生产,而不是(shi)(shi)被(bei)生产控(kong)制。
生产(chan)(chan)线、车间,就(jiu)跟(gen)那个(ge)养(yang)在笼子里的(de)鸟,给食儿(er),它就(jiu)吃(chi),不给,它就(jiu)饿(e)着,跟(gen)外部的(de)供(gong)应商是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)个(ge)道(dao)理(li)。当然,供(gong)应链管(guan)理(li)的(de)一(yi)个(ge)重要问题(ti)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)如何尽(jin)可能地平衡内外部的(de)生产(chan)(chan),这是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)肯定的(de)。但由于(yu)传(chuan)统观念在作怪,很多公(gong)司(si)还是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)生产(chan)(chan)为(wei)老大,这是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)绝对(dui)(dui)错误的(de),尽(jin)管(guan)从组织架构(gou)角度,没有绝对(dui)(dui)的(de)正(zheng)确与错误,但总有个(ge)相对(dui)(dui)正(zheng)确与否(fou),“一(yi)切为(wei)生产(chan)(chan)服(fu)(fu)务(wu)”其(qi)实质就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“屁股决(jue)定脑(nao)袋(dai)”,“一(yi)切为(wei)客户服(fu)(fu)务(wu)”其(qi)实是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在“拍脑(nao)袋(dai)”、喊口号,“一(yi)切为(wei)人(ren)民(min)服(fu)(fu)务(wu)”那是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我党的(de)宗(zong)旨(zhi),作为(wei)企(qi)业,“一(yi)切为(wei)人(ren)民(min)币服(fu)(fu)务(wu)”那才(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)理(li)性(xing)、真谛,而供(gong)应链管(guan)理(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)实现“一(yi)切为(wei)人(ren)民(min)币服(fu)(fu)务(wu)”的(de)桥梁,是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)根本(ben)手段,是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)现代企(qi)业管(guan)理(li)的(de)灵(ling)魂;
6. 计划不(bu)是文员(yuan)的工作(zuo)
很多公(gong)司(si)的(de)计(ji)(ji)划员(yuan)是(shi)文员(yuan)出身,这在我看来是(shi)很扯(che)淡(dan)的(de)事情。计(ji)(ji)划员(yuan)类似军(jun)队的(de)作(zuo)战参谋,必须是(shi)有既有实战经(jing)验,又有一定理论水平的(de)人(ren),否则(ze)无法出谋划策(ce)。一个(ge)少(shao)尉(wei)参谋下达的(de)作(zuo)战指令,哪怕你是(shi)个(ge)少(shao)将军(jun)长,你也得服从,否则(ze),被(bei)枪毙是(shi)将军(jun),而不是(shi)少(shao)尉(wei);
7. IT不(bu)是(shi)供应链管(guan)理
这个道理很简单,IT是供应链的enabler(使能者),但IT不能代表供应链管理,它只是供应链管理的工具而已。我已经写过几篇关于CIO与供应链管理的文章,已经引起很多CIO的公愤,再说就多余了;
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