售后既合同签订后(hou)，我们对合同内外条(tiao)款的执(zhi)行。

合同之内：1.我们约定好的免费现场(chang)安装，调试。2.一年(nian)质保期，在(zai)一年(nian)内出现问题了(le)我们免费提供维修和更换(huan)工作。

这里面伴随两个问题：一. 产品运输到工(gong)厂后，卸货，安装(zhuang)，调试(shi)，大部分(fen)情(qing)况下既需要(yao)甲方人(ren)(ren)员(yuan)(yuan)到场(chang)，又需要(yao)乙方人(ren)(ren)员(yuan)(yuan)和驻甲方机电安装(zhuang)公司人(ren)(ren)员(yuan)(yuan)的到场(chang)，大家统一协调时间。

与销售(shou)员对接的(de)甲(jia)方人员可能是高层或(huo)者中(zhong)层管理人员，对于现场他们并不会很了解，就算他发话让下面的(de)某个(ge)人配合一(yi)下，如果你们不熟，你们之间的(de)合作(zuo)会很生疏。

再有，设备安(an)装过程中可(ke)能(neng)会(hui)遇到各种(zhong)问题，如果现(xian)场安(an)装人(ren)员(yuan)说设备有问题怎么(me)办，客户(hu)不(bu)在我们(men)家门口，我们(men)要花费时间和精力以及(ji)金钱(qian)去(qu)解决的，最后，设备安(an)装成(cheng)功了，我们(men)要调(diao)试(shi)培训了，什么(me)时间去(qu)上电(dian)调(diao)试(shi)，培训那，培训后现(xian)场操作人(ren)员(yuan)还是经常提(ti)出不(bu)会(hui)操作怎么(me)办，难道我们(men)每(mei)次都要去(qu)现(xian)场解决吗(ma)？

二(er). 一年质(zhi)保期内出现问(wen)(wen)题(ti)我(wo)们就过去现场嘛？怎么知道是(shi)(shi)我(wo)们产品问(wen)(wen)题(ti)还是(shi)(shi)现场操作不当或者(zhe)其他原因引起的故障。